¡Los servicios de información y referencias a su alcance!

En 2011, el Senado de los EEUU aprobó S.RES 241, que declaró el 16 de noviembre como el “Día Nacional de Servicios de Información y Referencia (I&R por sus siglas en inglés)”. La Alianza de Sistemas de Información y Referencias (AIRS por sus siglas en inglés) lideró el camino en la declaración del Día de I&R. La comunidad diversa de I&R está formada por personas, agencias, organizaciones comunitarias, departamentos gubernamentales y otras organizaciones que ayudan a conectar a las persona con los servicios que ellos requieren.

“Información y Referencia es el arte, la ciencia, y la práctica de reunir las personas y los servicios y es un componente integral del sector de la salud y los servicios humanos. Las personas que buscan servicios críticos tales como la asistencia financiera, comida, refugio, cuidado de niños, empleo, o apoyo de la salud mental a menudo no saben dónde empezar a obtener la ayuda, o se abruman tratando de encontrar lo que necesitan. Con I&R, la información está disponible a su alcance con una simple llamada telefónica, mensaje de texto, o sitio web.” Un gran ejemplo de un general servicio de información y referencia es 2-1-1 de United Way. Los centros de llamadas de 2-1-1 proporcionan acceso a la información y referencias sobre los servicios comunitarios locales.

Los servicios de I&R están en el corazón de lo que hacemos aquí en NARIC. Nuestro objetivo es conectar a los clientes con los recursos adecuados. Como biblioteca de NIDILRR, recopilamos, catalogamos, y difundimos los artículos, informes, currículos, y otras publicaciones y productos de los proyectos de investigación financiados por NIDILRR. Los especialistas de información de NARIC, cada uno con una certificación de AIRS (en inglés), proveen servicios de información y referencia a la comunidad de discapacidad, investigadores, estudiantes, profesionales, y miembros de la familia sobre una amplia gama de temas como la vivienda, asuntos legales, atención a la salud, educación, y empleo, pero también sobre el envejecimiento, la tecnología de asistencia, la vida independiente y participación comunitaria, salud mental, y niños con necesidades especiales. ¡También proporcionamos servicios de información y referencia en español! ¿Curioso acerca de qué tipo de preguntas respondemos? ¡Vea nuestra colección de Preguntas Frecuentes!

También nos gustaría presentarles varios proyectos de traducción de conocimiento (KT por sus siglas en inglés) que también proporcionan servicios de I&R a la comunidad de personas con discapacidades:

• El Centro de Traducción de Conocimientos de los Sistemas Modelo (MSKTC por sus siglas en inglés) (en inglés) proporciona KT y servicios de información para que la investigación de los diferentes Sistemas Modelo sea relevante y accesible a las personas con lesiones de la médula espinal (LME), lesiones cerebrales traumáticas (LCT), o lesiones por quemaduras y sus familias; investigadores, profesionales y médicos; abogados; y los responsables políticos.
• AbleData (en inglés) conecta a las personas con discapacidades, terapeutas, educadores, y más a los productos de tecnología de asistencia y a los fabricantes. Llame al 800/227-0216 para hablar con un especialista de información en inglés o español o ¡visítelos en línea para buscar la base de datos de más de 40,000 artículos!
• Los centros regionales de la Red Nacional sobre la ADA proporcionan información y asistencia técnica a cualquier persona con derechos y responsabilidades cubiertos por la ADA. Una llamada rápida al 800/949-4232 conecta a las personas que llaman al centro más cercano para obtener ayuda. Los centros regionales cubren el Centro de Nueva Inglaterra sobre la ADA, el Centro del Noreste sobre la ADA, el Centro Mid-Atlántico sobre la ADA, el Centro del Sureste sobre la ADA, el Centro de los Grandes Lagos sobre lo ADA, el Centro del Suroeste sobre la ADA, el Centro de las Grandes Llanuras sobre la ADA, el Centro de las Montañas Rocosas sobre la ADA, el Centro Pacífico sobre la ADA, y el Centro del Noroeste sobre la ADA (todos en inglés). El Centro de Traducción de Conocimientos de la Red sobre la ADA (en inglés) asegura que la información y los productos desarrollados por los diez centros regionales sobre la ADA se basan en la mejor evidencia de investigación disponible, son de alta calidad, y son altamente colaborativos. Este Centro también proporciona información sobre la ADA, provee entrenamiento sobre la ADA, y ¡le ayuda a encontrar recursos federales!
• El Centro sobre la Traducción de Conocimientos para la Investigación de Discapacidad y Rehabilitación (KTDRR por sus siglas en inglés) de SEDL (en inglés) sirve como un recurso central de KT para los investigadores financiados por NIDILRR, los desarrolladores, y corredores de KT. KTDRR hace que sea más fácil encontrar, comprender, y utilizar los resultados de la investigación financiada por NIDILRR que puede tener un gran impacto en las personas con discapacidades. El Centro proporciona formación integrada, difusión de información, utilización, y actividades de asistencia técnica.
• El Centro sobre la Traducción de Conocimientos para la Transferencia de Tecnología (KT4TT por sus siglas en inglés) (en inglés) ayuda a los concesionarios de NIDILRR que están llevando a cabo los proyectos de investigación y desarrollo orientados a la tecnología para lograr tres objetivos principales: aumentar el entendimiento de las personas interesadas sobre los procesos y las prácticas de transferencia de tecnología que conducen a la comercialización exitosa, aumentar la capacidad de los concesionarios de NIDILRR a planificar y participar en actividades de transferencia de tecnología, y aumentar su tasa de éxito en la transferencia de los productos de la tecnología de rehabilitación a diferentes sectores.

Hay varios otros centros de recursos financiados por la Administración para la Vida Comunitaria que también pueden ayudar a las personas con discapacidades, los profesionales, y los cuidadores:

• El Centro de Recursos sobre la Parálisis (en inglés), operado por la Fundación Christopher y Dana Reeve sobre la lesión de la médula espinal, accidentes cerebrovasculares, y otras condiciones que pueden resultar en parálisis temporal o permanente.
• El Centro de Recursos sobre la Pérdida de Extremidades (en inglés), operado por la Coalición de Amputados, ayuda a las personas a adaptarse a la pérdida de extremidades, ¡proporcionando información y referencia sobre la atención, prótesis y ortesis, terapia, y más!
• ¡La Administración sobre el Envejecimiento (en inglés) tiene centros de recursos para el envejecimiento, la enfermedad de Alzheimer, los programas de beneficios, cuidado de ancianos, abuso de ancianos, atención a largo plazo, prevención de las caídas, nutrición, y más!
• Incluso más centros de recursos sobre la transportación inclusiva, opciones universitarias, auto-determinación, y otros de la Administración sobre las Discapacidades de Desarrollo (en inglés).

Para celebrar el Día Nacional de Servicios de Información y Referencia, ¿por qué no echa un vistazo a nuestros recursos sobre las discapacidades y nuestras Selecciones de Bibliotecarios? ¡No olvide contactar a nuestros especialistas en información llamando al 800/346-2742, enviar un correo electrónico, o por nuestro sistema de charlar!